Nakoľko naša centrála ACTIVESHOP sa nachádza v Poľskej Wroclavi a na našej stránke sa nachádza viac ako 8000 produktov, nie je možné mať všetok nami predávaný tovar skladom v našej centrále ACTIVESHOP Slovensko.

Napriek tomu ja naším hlavným cieľom mať maximálny počet spokojných zákazníkov, práve preto sme v mesiaci MÁJ 2014 otvorili v Spišskej Novej Vsi skladové centrum, v ktorom máme mnoho nami ponúkaného tovaru, ktorý posielame obratom. Tovar, ktorý skladom nemáme, naskladňujeme 1 krát týždenne a následne rozosielame našim klientom kuriérskou službou Geis.

Cena dopravy sa vám automaticky zobrazí v pokladni. Cena je vypočítavaná podľa váhy objednaného tovaru, miesta doručenia a je priamo zahrnutá do objednávky.
Pri objednaní tovaru mimo Slovenskej republiky je cena prepravy vypočítaná individuálne, o čom klienta informujeme e-mailom, alebo telefonicky. 

Pri objednávaní tovaru máte možnosť si vybrať spôsob platby: 

1. Platba prevodom na účet
2. Platba na dobierku
3. Platba pri osobnom odbere

Osobný odber tovaru je možný výlučne len v našej centrále ACTIVESHOP Slovensko SHOWROOM, kde sa Vám bude venovať náš pracovník. Pri zadaní osobného odberu sa Vám cena dopravy nepripočíta.

Tovar krehký, ťažký a veľmi objemný je z bezpečnostných dôvodov dodávaný na paletách.
Po dodaní zásielky od kuriéra je nutné skontrolovať stav a obsah zásielky. V prípade poškodenia obalu alebo samotného tovaru, je nutné o tom informovať kuriéra, ktorý tovar doručil a tento je povinný o tomto spísať reklamačný záznam.